Estes Termos e condições aplicam-se ao site do TM Luxury Apartments, www.tmluxuryapartments.com.
Leia atentamente estes Termos e Condições, pois estas condições incorporam a base em que são aceites as reservas para o TM Luxury Apartments. Os Termos e Condições abaixo são para reservas feitas diretamente através do site do TM Luxury Apartments.
Ao usar o site do TM Luxury Apartments o cliente aceita e concorda com estes termos e condições. O uso do mesmo (doravante denominado “Site”) está sujeito aos seguintes termos e condições do TM Luxury Apartments (doravante denominado ” TM Luxury Apartments”).
Podemos rever estes termos e condições de tempos em tempos, atualizando esta página. Os termos revistos terão efeito aquando da sua publicação. O uso de algumas partes ou características do Site pode ser regido por termos e condições adicionais. Onde este é o caso, será notificado em conformidade desses termos e condições adicionais.
Check-Out Antecipado
O hotel reserva-se o direito de cobrar uma taxa de partida antecipada no caso de o cliente partir antes da data e horário de partida originais.
Check-Out Tardio
A pedido. Entrar em contacto com a Receção. Podem ser aplicadas taxas adicionais.
Check-in Antecipado
Consoante disponibilidade, há a possibilidade de serviço de check-in antecipado pagando 50% da estadia diária do apartamento.
Reservas
É necessário apresentar um cartão de crédito válido na altura da reserva onde não será retirado qualquer valor.
Os preços incluem IVA mas não incluem o Imposto Municipal de €2 por pessoa, por noite.
Métodos de pagamento
Todas as reservas efetuadas via website, poderão ser pagas através de uma transferência bancária enviando o devido comprovativo até oito dias úteis. O hóspede poderá, também, efetuar o pagamento presencialmente no ato do check-in através do cartão de crédito válido (Visa e Mastercard) ou em numerário. Não são aceites pagamentos via contactless e pagamentos por via telemóvel.
Política de depósito
O hóspede terá de deixar um depósito para incidências no valor de 100,00€ em numerário no ato do check-in onde o mesmo será devolvido no momento do check-out.
Política de Cancelamento
Todas as tarifas das reservas no TM Luxury Apartments, estão sujeitas a uma Política de Cancelamento. Se o check-in não for efetuado na data prevista de chegada implicará o pagamento de uma taxa, como descrito na Política de Cancelamento. Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar reservas nas circunstâncias em que pareça que um cliente forneceu um cartão de crédito inválido, esteja envolvido em atividades fraudulentas ou inapropriadas, ou as reservas contenham ou tenham resultado de um engano ou erro. Adicionalmente, reservamo-nos o direito de cancelar ou corrigir as reservas se não estiverem de acordo com os nossos termos e condições. Se um cliente decidir encurtar a sua estadia ou fazer o check-out antecipado, será aplicado o pagamento de uma taxa, em conformidade com a Política de Cancelamento associada à tarifa da reserva. Nos casos dos cancelamentos de reservas acima mencionados, o TM Luxury Apartments não tem obrigação de garantir novas reservas disponíveis ou melhores tarifas. Uma nova reserva com a melhor taxa disponível terá que ser feita pelo hóspede no momento da nova reserva.
Como condição para usar este site, o hóspede/cliente concorda em fornecer o comprovativo de pagamento ao departamento de reservas do TM Luxury Apartments no prazo de até 7 dias após a reserva, indicando o número de confirmação da reserva no comprovativo de pagamento. O hóspede/cliente será totalmente responsável por quaisquer taxas bancárias e/ou custos necessários para completar a(s) operação(ões) de fundos do banco. Além disso, o hóspede/cliente reconhece que a reserva pode ser cancelada pelo TM Luxury Apartments se o comprovativo de pagamento não for enviado ao TM Luxury Apartments dentro do prazo de notificação até 7 dias. O hóspede/cliente será responsável por quaisquer penalidades de cancelamento ou não-show que possam ser incursas e reconhece que a reserva e as informações de contacto pessoal fornecidas estão corretas para fins de validação do TM Luxury Apartments.
Erros de preçário
O TM Luxury Apartments reserva-se o direito de cancelar em qualquer altura contratos baseados em informações incorretas no que diz respeito a preços ou serviços.
Moeda estrangeira
Apenas está confirmada a moeda utilizada na reserva.
Transferências
Na eventualidade, rara e inesperada, de a propriedade não poder efetuar o alojamento confirmado previamente, irá cumprir com as suas normas assumindo a obrigatoriedade de transferir os clientes para uma propriedade parceira do TM Luxury Apartments, de nível igual ou superior, sem qualquer custo para o cliente. Se não houver uma propriedade de nível igual ou superior ao da reserva original, pode ser necessário providenciar uma propriedade de nível inferior aos clientes. Nesse caso, os clientes serão reembolsados por qualquer redução de custos. As alternativas apresentadas são da responsabilidade da Propriedade. Se o cliente escolher uma propriedade de um nível diferente das alternativas apresentadas sob esta condição, o cliente será obrigado a pagar qualquer diferença.
Termo de Responsabilidade
Ao utilizar este site da Internet, garante ao TM Luxury Apartments que não o utilizará para quaisquer efeitos ilícitos ou proibidos pelos presentes termos, condições e advertências. Apesar de o TM Luxury Apartments verificar ou analisar periodicamente as discussões, as conversas, as publicações, as transmissões, os anúncios e outros nesta página, o TM Luxury Apartments não tem a obrigação de o fazer e não assume qualquer responsabilidade ou obrigação resultante do conteúdo de quaisquer outras localizações ou devido a quaisquer erros, difamações, calúnias, insultos, lacunas, falsidades, obscenidades, pornografia, profanação, ameaças ou incorreções contidas em qualquer informação presente nessas localizações do site. É proibido publicar ou transferir qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, inflamatório, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou encorajar comportamentos que sejam considerados como uma ofensa criminal, que originem responsabilidade civil ou que de alguma forma infrinjam qualquer lei. O TM Luxury Apartments irá colaborar totalmente com todas as autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou ordens judiciais que solicitem ou nomeiem o TM Luxury Apartments para divulgar a identidade de qualquer indivíduo que publique tais informações ou materiais.
Limitação da Responsabilidade
Não obstante, qualquer informação contrária contida nos presentes Termos e Condições, o TM Luxury Apartments não será responsabilizado por danos indiretos, prejuízos decorrentes de danos subsequentes ou circunstâncias especiais, incluindo, mas não limitado, a perda de receitas, perda de lucros, perda de utilização, perda de oportunidades, que se manifestem devido à execução ou não execução das obrigações sob os presentes Termos e Condições.
O TM Luxury Apartments não se responsabiliza por bens e/ou valores deixados no interior de cada apartamento bem como todos os espaços comuns do empreendimento. Existem cofres que podem ser requisitados.
Seguro
O TM Luxury Apartments recomenda vivamente a aquisição de um Seguro de Viagem Completo. Sugerimos que a apólice cubra, mas não esteja limitada, ao seguinte: perda do pagamento por cancelamento, perda ou danos na bagagem pessoal, perda de dinheiro e despesas de tratamento médico.
Links para Terceiros
O TM Luxury Apartments não controla qualquer site de terceiros e, como tal, não se responsabiliza pelo conteúdo associado a um link ou por links presentes em sites da internet de terceiros direcionados aos links. O TM Luxury Apartments disponibiliza estes links apenas para a sua conveniência e a inserção de qualquer link não implica a aprovação, apreciação ou verificação pelo TM Luxury Apartments do site direcionado pelo link ou de qualquer informação nele contida.
Legislação Aplicável e Foro Competente
Os produtos e/ou serviços descritos e disponibilizados no site podem não estar disponíveis no seu país. Não afirmamos que os serviços ou produtos apresentados no site estão presentes ou são disponibilizados para uso num determinado local.
O TM Luxury Apartments reserva-se o direito de processar qualquer tipo de violação dos seus direitos e reclamará os prejuízos em sede própria por danos.
Direitos de autor, marcas registradas, outros direitos de proteção
O TM Luxury Apartments é o proprietário dos direitos de autor e todos os outros direitos de propriedade do site e seu conteúdo.
Todo o conteúdo pertence exclusivamente ao TM Luxury Apartments.
O nome TM Luxury Apartments, bem como todas as marcas, logotipos e gráficos ou certificados emitidos pelo TM Luxury Apartments no site são marcas registadas do TM Luxury Apartments.
Caso haja conta de utilizador
O TM Luxury Apartments reserva-se no direito de alterar os Termos e Condições, com ou sem aviso prévio.
Mínimo de idade exigida para membros: 18 anos ou superior, caso a maioridade assim seja definida no seu país de residência.
Cada membro é responsável pelo seu perfil, credenciais e por manter a confidencialidade dos seus dados, sendo responsável por toda a atividade da sua conta.
As condições oferecidas em tarifas de alojamento não são acumuláveis com outras condições e ofertas em vigor, não se aplicando a reservas passadas e exclusivas a reservas diretas provenientes dos websites da marca. Estão excluídas reservas de Operadores, Agentes de Viagens, OTAs, entre outros.
O TM Luxury Apartments reserva-se no direito de terminar e suspender os Serviços por qualquer motivo, e sem notificação prévia, bem como remover a Conta de Utilizador ou respetivos benefícios adquiridos através do programa, incluindo o cancelamento de reservas futuras ao abrigo das condições oferecidas pelo programa.
Proibido fumar
É proibido fumar no interior das instalações pelo que, a infração desta norma será penalizada com o pagamento de uma taxa adicional de 250,00 € acrescida da cobrança de uma noite adicional em conformidade com a tarifa em vigor no momento do apartamento alugado.
Cofres
Não nos responsabilizamos por valores deixados no cofre. Sempre que necessitar de utilizar o cofre deverá ser acompanhado por um membro do staff tanto na entrada como na saída da sala dos cofres.
Serviço de pequeno-almoço
No TM Luxury Apartments não existe, neste momento serviço de pequeno-almoço. No entanto poderá requisitar no dia anterior, o serviço de pequeno-almoço, que poderá ser entregue no interior do apartamento, mediante pagamento devidamente tabelado. O hospede deverá informar o TM Luxury Apartments de qualquer incompatibilidade e intolerância alimentar a quanto do seu pedido.
Garagem
O espaço de garagem é cedido a titulo gracioso aos hóspedes do TM Luxury Apartments.
A utilização do espaço de garagem deverá ser requisitada com antecedência minima de 7 dias e a mesma sujeita mediante disponibilidade.
Não são permitidos veículos movidos a gás no interior da garagem do TM Luxury Apartments.
Apos o check-out o hóspede deverá retirar o seu veiculo do espaço de garagem e não será permitida a pernoita do mesmo, caso contrario será aplicada uma taxa diária de 25€ a 50€.
Não nos responsabilizamos por bens ou valores deixados dentro no interior do seu veiculo.
Covid-19
O hospede deverá informar a quando do check-in, ou durante a sua estada no TM Luxury Apartments que se encontra positivo face ao COVID-19, para que se possam tomar todas as medidas necessárias a proteção de terceiros.
O TM Luxury Apartments dispõe de um espaço reservado para esse efeito com saída direta para o exterior, e o hóspede será conduzido de imediato para essa unidade de alojamento.